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올해 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온,오프라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 증가하는 등 전년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 25일(현지 시각) 전했다. 미국인 7명 중 약 8명 꼴로 코로나19 백신접종을 받았고 코로나 바이러스 감염증 확산 빠르기도 전년 보다는 둔화됐기 때문인 것입니다.

전미소매협회의 말을 인용하면 이달 1~1일까지 7834명의 성인들을 대상으로 통계조사한 결과 이미 64%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작했었다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 월요일까지) 900만명에 가까운 청년들이 더 쇼핑할 것으로 기대된다고 협회는 이야기 했다.

또 응답자의 68%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 샵을 방문할 것이라고 답해 작년 57%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 5월 시작한 설문조사에서도 미국 소비자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 매장을 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있습니다. 작년 똑같은 조사에서는 이 비율이 43%였다.

구매자들이 가게 방문을 요구하는 가장 큰 이유는 아을템을 만지고 느낄 수 있으며, 희망하는 것을 즉시 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 COVID-19로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온라인 매출은 전년 대비 90% 많아진 2010억달러(약 248조원)를 기록할 것으로 전망하였다. 이것은 지난해 39% 성장률 대비 크게 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 11월 미 구매자 1800명을 타겟으로 명품 레플리카 인터넷조사한 결과 https://www.washingtonpost.com/newssearch/?query=레플리카 43%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌습니다. 또 32~37세 구매자의 30%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답했었다.

최근 MZ세대(1980~8000년대 출생 세대)를 중심으로 신속하게 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 우선해서 물건을 사고 나중에 계산하는 방법으로 신용점수 없이도 결제가 최소한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스의 말을 인용하면 3명 중 9명은 지난 4개월 동안 BNPL 서비스를 사용한 적이 있을 것입니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 흔히 구매하였다.